Avant de commencer

Je vous réponds dans la journée avec quelques questions sur vos objectifs, vos délais et votre budget. Si nous sommes faits pour travailler ensemble, un court appel suit, puis un périmètre écrit avec un prix fixe et un calendrier.

Un court brief, les fichiers de marque que vous avez déjà, et une personne qui peut valider le travail. Si vous préférez répondre par écrit, je vous envoie un court questionnaire à la place de l'appel.

Oui. J'envoie des fichiers prêts à imprimer avec des spécifications écrites, je vérifie les premières épreuves et je reste disponible pour la personne qui construit votre site jusqu'à sa mise en ligne.

Chaque livrable a ses tours de retours inscrits dans le périmètre : vous savez combien il y en a avant de commencer. Avec le forfait, une demande reste ouverte jusqu'à votre validation.

Oui. Je travaille depuis Lisbonne, à l'heure de presque toute l'Europe et des matinées de la côte est américaine. Les relectures se font lors d'appels à des étapes fixées, et les retours écrits sont bienvenus entre deux.

Chaque projet a un prix fixe, établi à partir d'un périmètre écrit avant de commencer. Chaque livrable y figure : vous savez exactement ce que couvre le prix.

Un projet se règle en deux fois : la moitié pour réserver les dates, le reste à la livraison. Le forfait est facturé au début de chaque mois. Virement et carte sont acceptés.

Les demandes de marque, de packaging et d'impression, une à la fois, avec de premières maquettes dans la semaine et un point chaque semaine. Les sites web et les grands lancements font l'objet d'un devis à part.

Oui. L'engagement est mensuel : prévenez-moi avant la prochaine date de facturation et le mois suivant n'est pas facturé. Les demandes en cours sont terminées et livrées avant.

Nous validons le changement par écrit avant tout travail supplémentaire, avec son propre prix et ses propres dates. Les petits ajustements dans le périmètre convenu ne coûtent rien de plus.

À vous. Au dernier paiement, tous les droits vous reviennent, avec les fichiers sources modifiables et un court guide d'utilisation.

Les fichiers sources modifiables, des PDF prêts à imprimer et des exports web aux formats dont vous avez besoin, avec un court guide qui montre comment l'ensemble s'articule.

Seulement après son lancement, et seulement avec votre accord. Si le travail doit rester confidentiel, dites-le dans le brief : il n'apparaîtra jamais en ligne.

Les polices et les images sous licence sont achetées à votre nom : les licences restent chez vous. Chacune figure dans le guide de livraison, avec ses conditions.

Demandez-moi. Je garde une archive complète de chaque projet : un e-mail suffit en général pour retrouver un fichier. Vous recevez aussi votre propre copie sur un espace partagé à la livraison.